Para nosotros, cada vida importa

El objetivo de nuestro servicio es aumentar las posibilidades de llevar un animal perdido a casa de manera segura y lo más rápido posible.


FOTOS

Vea algunas fotos de nuestro equipo en acción y de los clientes a los que hemos ayudado a encontrar sus mascotas.

VÍDEOS

Vea videos de nuestro equipo en acción y clips de nuestro programa Radar Pet en el canal National Geographic Latin America

CONTACTO

Contáctenos para conocer más sobre nuestro trabajo y áreas de especialización

Nuestro Servicio

El secreto para encontrar una mascota perdida es actuar rápido

Encontrar un animal perdido no es tarea fácil. Por lo general, cuando se pierden, los animales se asustan, adoptan conductas de supervivencia, se salvan y pueden caminar largas distancias evitando el contacto con personas que intentan acercarse o atraparlos.

La mayoría de las mascotas que se pierden en las zonas urbanas se quedan desde unos pocos cientos de metros hasta un promedio de 15 km del lugar donde se perdieron.

Por eso es importante buscar rápidamente, así que si no tienes el tiempo o la disponibilidad, estamos aquí para ayudarte.

Tras llamar a nuestro servicio, tomamos el control de la situación y los medios de investigación, que vendrán determinados por las señales que nos darán los perros rastreadores durante la operación.

Antes de Elegirnos

La pregunta que escuchamos con más frecuencia es: "¿Puede el perro rastreador encontrar el olor de mi mascota desaparecida después de cuánto tiempo?"

En general, podemos responder que el mayor margen de éxito es en los casos en que las búsquedas se inician dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la desaparición, pero es importante precisar que incluso si la desaparición ocurre más allá de la ventana de 24 a 72 horas, el animal puede deambule por la zona y lo más probable es que todavía encontremos su olor.

Condiciones que pueden afectar la investigación

El movimiento de las partículas de olor es una ciencia, pero los perros rastreadores, el comportamiento del animal extraviado, el tiempo de desaparición, el tiempo y el ambiente donde se perdió el animal son algunas de las variables que pueden modificar el resultado de cada búsqueda.

Métodos de pago

El pago se puede realizar a través de PIX (Real), depósito en cuenta (Dólar, Euro o Libra esterlina), tarjeta de débito o tarjeta de crédito (en cuotas con cargos adicionales).
Póngase en contacto con nuestro equipo para conocer las condiciones de pago específicas de cada país.

Garantía de ubicación

No garantizamos encontrar al animal, pero garantizamos que se hará todo lo posible para explorar todas las pistas posibles y, como mínimo, limitar el perímetro de búsqueda a los lugares donde se puede encontrar el animal y los lugares donde se encontrará. definitivamente no ser.

Política de cancelación

- Si la cancelación se solicita antes del viaje del equipo , se solicitará un impuesto del 10% del valor del paquete para cubrir gastos administrativos y reserva de horario.
- Si la cancelación se solicita cuando ya ha comenzado el viaje del equipo , los gastos se facturarán en proporción al viaje realizado.

Información Importante

Si tiene la intención de utilizar nuestro servicio, utilizando guantes o una bolsa de plástico, recoja juguetes, cestas, mantas, cuencos y otros objetos para uso exclusivo del animal perdido y no permita que otros animales o personas toquen estos artículos. Estos objetos son elementos olfativos potenciales para usar durante una búsqueda.

Los perros rastreadores necesitan descansar y nunca pondremos en peligro su salud obligándolos a trabajar más de lo debido.

Completar la solicitud de cotización no garantiza el servicio. Los servicios se programan según las condiciones climáticas y geográficas y la disponibilidad de nuestros equipos.

Según el lugar de la desaparición, es posible que se cobren gastos de viaje adicionales. Nuestro equipo informa el monto adicional antes de contratar el servicio y el pago debe realizarse mediante PIX (Real) o depósito en cuenta (Dólar, Euro o Libra esterlina) antes de que comience el viaje del equipo.

Cómo Funciona

Para realizar una búsqueda eficaz, utilizamos varios recursos que ayudarán a aumentar las posibilidades de que el animal regrese a casa sano y salvo y lo antes posible.

CONTRATACIÓN

1. Solicitud de cotización
Complete el cuestionario de cotización para que nuestro equipo pueda evaluar la factibilidad de la búsqueda, nuestra disponibilidad y cualquier cargo por servicio adicional.

2. Contacto antes de la validación
Después de enviar el cuestionario de cotización, nuestro equipo se comunicará con usted, preferiblemente a través de WhatsApp, para informarle sobre la viabilidad de la búsqueda, nuestra disponibilidad y cualquier cargo adicional por el servicio.

3. Validación de la solicitud
Si está de acuerdo con las condiciones, horarios y cualquier costo adicional por el servicio, se confirma el horario de búsqueda.

SERVICIO

1. Análisis
Después de la reserva, el equipo operativo que realizará el servicio se pondrá en contacto con usted para confirmar la información y establecer el método de trabajo.

2. Artículo de olor
En el día ya la hora prevista, nuestro equipo operativo solicita y valora el objeto de uso exclusivo de tu animal, que se propondrá como el olor que deberá buscar nuestro perro rastreador. En el caso de que el objeto indicado por la familia no sea el ideal, nuestro equipo buscará alternativas para recoger el olor de otras fuentes viables.

3. Operación de búsqueda
Luego de definir la estrategia de servicio y el elemento oloroso a utilizar, se lanza la búsqueda. Termina dependiendo de qué ocurra primero: las 4 horas de trabajo del perro rastreador o el hallazgo del animal perdido.

4. Pago
Independientemente de la ubicación o no del animal, el servicio de investigación se ha realizado, por lo que el pago de nuestro servicio no está condicionado a la ubicación del animal.
Si existe algún imprevisto que impida continuar con el trabajo de investigación, sólo se cobrarán los servicios prestados hasta la fecha.

DESPUÉS DEL SERVICIO

1. Informe operativo
Una vez finalizada la búsqueda, el equipo informa a la familia de todo el procedimiento realizado y se envía un informe operativo.

2. Apoyo emocional
Previa solicitud, después del servicio, nuestro psicólogo se comunicará con usted para brindar apoyo emocional a la familia.
Este servicio se ofrece de forma gratuita. Consulte disponibilidad en su país.

3. Factura
Dentro de las 48 horas posteriores al pago, se emite una factura al cliente y se envía por correo electrónico.

4. Te orientamos
Si el animal no es encontrado durante la búsqueda, nuestro equipo sugiere las acciones más efectivas a realizar por la familia.

Solicite una cotización

Proporcione tanta información sobre el caso como sea posible.
Para información urgente puede contactarnos a través de WhatsApp +33 7 86 67 51 15

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Mi Mascota ha Desaparecido

En primer lugar, si quieres encontrar a tu animal perdido, debes actuar con rapidez

Búscalo cerca de ti, luego busca a pie en el vecindario o alrededores.

Ponga carteles informándoles de la pérdida de su mascota. No pongas demasiados detalles en el cartel, usa una foto reciente y clara, tus datos de contacto y una característica que pueda diferenciar a tu animal de otros animales.

Distribuye el cartel en tus redes sociales, en internet y en las páginas de animales perdidos.

Comuníquese con refugios de animales locales, ONG, tiendas de mascotas, perreras y clínicas veterinarias para averiguar si su animal ha sido recogido y llevado a uno de estos lugares y para distribuir el póster de su animal.

Hable con sus vecinos y dígales que no intenten perseguir o acorralar a su mascota. Simplemente pídales que le informen si detectan a su mascota, incluso dónde y en qué dirección se dirigió.

NO ESPERES

El tiempo es un factor crucial para encontrar un animal perdido. Cuanto antes comience a colocar carteles, distribuir folletos e investigar, mayores serán las posibilidades de que el animal regrese a casa rápidamente.


NO SE EXPONE DEMASIADO

Hay personas que pueden usar su información para cometer fraude y, a menudo, la mayor parte de esa información no tiene nada que ver con el paradero de su mascota.


NO TE RINDAS

Hay muchos casos de mascotas que se encuentran días, semanas o incluso meses después de su desaparición. Por lo tanto, es extremadamente importante que el propietario no abandone la búsqueda de su mascota.

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